תּוּבְנָה Insight יובל זאק הבנה של קשר או מנגנון נפשי שלא היה ברור קודם. תובנה אינה בהכרח שינוי; אדם יכול להבין דפוס ולהמשיך לפעול אותו. המרחק בין תובנה לשינוי הוא אחד האתגרים המרכזיים בעבודה נפשית.